Commercial proactif en environnement digital : Techniques et outils IA pour booster la performance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Commercial proactif en environnement digital : Techniques et outils IA pour booster la performance
Cette formation professionnelle conçue pour les collaborateurs en charge du développement commercial ou de la relation client vise à renforcer leurs compétences en vente et à les doter d'outils basés sur l'intelligence artificielle pour optimiser leurs performances. Les participants apprendront à structurer leur approche commerciale, à identifier les besoins clients avec précision et à personnaliser leur discours grâce à des solutions IA adaptées. Ils maîtriseront également les techniques de prospection digitale et de gestion des objections pour maximiser le taux de conversion. L'accent est mis sur la pratique avec des exercices concrets et des études de cas réels issus de secteurs variés.
## Objectifs pédagogiques
- Structurer une approche commerciale adaptée à l'environnement digital
- Identifier et anticiper les besoins clients grâce à l'analyse des données
- Maîtriser des outils IA pour enrichir la prospection et personnaliser l'offre
- Gérer les objections et négocier avec méthode et confiance
- Adapter son discours commercial en fonction des profils clients
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun diplôme spécifique requis. Une expérience minimale d'un an dans un poste en relation client ou commercial est un plus. Connaissance élémentaire de l'informatique (navigation web, utilisation de logiciels basiques).
- Public visé : Toute personne en contact direct avec la clientèle et souhaitant améliorer ses résultats commerciaux par l'adoption d'outils IA.