Se former en Optimiser sa communication professionnelle par l'assertivité en entreprise | webpaper

Optimiser sa communication professionnelle par l'assertivité en entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation propose une approche structurée pour développer une communication assertive adaptée aux enjeux professionnels. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, les participants apprennent à exprimer leurs idées avec clarté et confiance, tout en respectant leurs interlocuteurs. Les techniques enseignées s'appuient sur des modèles reconnus et sont directement applicables en réunion, lors d'entretiens ou de présentations. L'accent est mis sur l'équilibre entre fermeté et empathie, essentiel pour une collaboration efficace.

Objectifs

• Identifier les caractéristiques d'une communication assertive en entreprise", "Maîtriser des techniques pour s'exprimer avec clarté et confiance", "Pratiquer des réponses adaptées en situation de désaccord ou de stress", "Développer une posture professionnelle alignée avec ses valeurs et objectifs", "Renforcer son impact en réunion et lors de présentations"]

Programme

[{"module": "Les fondamentaux de l'assertivité professionnelle", "content": "Définition et enjeux de l'assertivité en contexte professionnel. Distinction entre assertivité, agressivité et passivité. Auto-diagnostic des comportements actuels. Identification des situations nécessitant une approche assertive.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques pour structurer son discours", "content": "Méthode de l'empilement logique pour organiser ses arguments. Utilisation de phrases types pour exprimer une demande ou un refus. Exercices de reformulation neutre et constructive. Travail sur le langage corporel et tonalité vocale.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des situations délicates", "content": "Stratégies pour répondre aux objections ou critiques sans agressivité. Techniques de

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).