Intelligence artificielle appliquée aux services à la personne : outils et méthodes pour les professionnels — Financement OPCO possible | webpaper

Intelligence artificielle appliquée aux services à la personne : outils et méthodes pour les professionnels propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation vise à outiller les professionnels des services à la personne avec des solutions d'intelligence artificielle adaptées à leur secteur. Elle couvre l'identification des besoins, l'analyse de données, l'automatisation de tâches répétitives et l'amélioration de la relation client. Les participants apprendront à utiliser des outils d'IA pour personnaliser les parcours d'accompagnement, sécuriser les données sensibles et anticiper les besoins des bénéficiaires. La formation alterne théorie et mise en pratique avec des cas concrets inspirés des métiers de l'aide à domicile, des EHPAD et des services sociaux.

Objectifs

• Identifier les cas d'usage concrets de l'IA dans les services à la personne (accueil, coordination, suivi des bénéficiaires)", "Automatiser des tâches administratives répétitives (plannings, reporting, gestion des dossiers) grâce à des outils d'IA accessibles", "Améliorer la qualité de service et la personnalisation des parcours d'accompagnement via l'analyse de données", "Sécuriser la gestion des données sensibles des bénéficiaires dans un cadre réglementaire strict (RGPD)", "Anticiper les besoins des personnes accompagnées en utilisant des algorithmes prédictifs adaptés"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA dans les services à la personne : enjeux et opportunités", "content": "Définition de l'intelligence artificielle et de ses applications dans le secteur médico-social. Présentation des outils existants adaptés aux petits et moyens établissements. Analyse des gains potentiels en productivité, qualité de service et satisfaction des bénéficiaires.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des processus administratifs avec l'IA", "content": "Utilisation d'outils d'IA pour la génération automatique de plannings, de rapports et de documents administratifs. Création de modèles de formulaires et de tableaux de bord pour le suivi des interventions. Exercices pratiques avec des solutions clés en main.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).